Стать аутсорс-командой: как подготовиться к работе с клиентами
Хотите сделать из команды профессиональную студию и брать коммерческие заказы? 🎯
В новом выпуске VK Mini Apps Talks Артём Борисов, менеджер аутсорс-проектов ВКонтакте, за 10 минут рассказывает, с чего начать работу и каких ошибок можно избежать.
Из выпуска вы узнаете:
• как честно оценить возможности команды
• как выстроить коммуникацию с заказчиком
• почему дедлайны и бюджет нужно планировать с запасом
• в чём особенность работы с крупными клиентами
• как оформить портфолио и найти первых заказчиков
🔗 Смотрите выпуск: «Стать аутсорс-командой: как подготовиться к работе с клиентами»:
Главное в ролике
• Аутсорс — это не только код
Когда клиенты оценивают команду, то помимо технического результата смотрят на стабильность, ответственность и качество коммуникации
• Начните с честной самопроверки команды
Проанализируйте свои сильные и слабые стороны, профиль проектов и готовность работать вдолгую. Брать заказ — значит брать ответственность
• Коммуникация — часть продукта
Прозрачные процессы, быстрые и понятные ответы и чёткие роли напрямую влияют на доверие и повторные заказы
• Сроки и бюджеты нужно планировать с запасом
Ошибки в оценке времени и рисков — главная боль начинающих команд. Подушка безопасности в сроках и смете обязательна
• Чем крупнее заказчик, тем больше формальностей
NDA, юридические проверки, внутренние согласования — всё это нужно учитывать ещё на старте и закладывать в общий план проекта
• Портфолио и позиционирование решают
Ваша экспертиза должна быть чётко и аккуратно упакована в кейсы, сайт или сообщество, чтобы заказчик не гадал
• Первые проекты — это про опыт, а не масштаб
Лучше начать с небольших и средних задач, отладить процессы и собрать сильные кейсы, чем провалить крупный проект на старте
• Рост команды — это марафон
Коммерческая разработка начинается с маленьких шагов, терпения и постоянного улучшения процессов, навыков и самопрезентации
